公司在全國實行代理銷售制度,公司為客戶提供完善的售前和售后技術服務支持。
從前端的技術方案交流到項目實施再到售后服務支持,在產(chǎn)品全生命周期內(nèi)為客戶提供放心的服務。
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巨浪擁有一只專業(yè)的售后服務團隊,他們具有豐富的生產(chǎn)、安裝、調(diào)試經(jīng)驗,在設備抵達客戶現(xiàn)場,提供專業(yè)的安裝、調(diào)試、驗收、維護、維修、培訓等服務。
巨浪可根據(jù)客戶需要進行定期設備維護、檢測,以確??蛻艏皶r掌握設備的運行情況。
客戶用手機微信掃描機床維修碼快速完成故障報修,報修電話后2小時內(nèi)予以響應,在24小時內(nèi)提供同等質(zhì)量、性能的備件(特殊配件除外),確保其設備的正常運行。
公司在全國設立15個服務中心,能快速進行服務。 公司總部設有機動售后服務工程師,對區(qū)域機進行快速補充、增援。
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